Pol铆tica de privacidad

脷ltima actualizaci贸n: 8 de julio de 2026

Esta Pol铆tica de privacidad explica c贸mo El tarot de Jose (en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recoge, trata y comparte tu informaci贸n personal cuando visitas o utilizas nuestra web, cuando reservas o pagas una sesi贸n de tarot, o cuando te pones en contacto con nosotros por cualquier otra v铆a relacionada con el Sitio (en su conjunto, los "Servicios"). A efectos de esta pol铆tica, "t煤" y "tuyo" se refieren a ti como persona usuaria de los Servicios, ya sea como cliente, visitante de la web o cualquier otra persona cuyos datos hayamos recopilado conforme a este documento. Te pedimos que lo leas con atenci贸n.

Cambios en esta pol铆tica

Podremos actualizar esta Pol铆tica de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en la forma en que trabajamos o por motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando lo hagamos, publicaremos la versi贸n revisada en el Sitio, cambiaremos la fecha de "脷ltima actualizaci贸n" y adoptaremos cualquier otra medida que exija la normativa aplicable.

Recopilaci贸n y uso de tu informaci贸n

Para prestarte los Servicios, recogemos informaci贸n personal sobre ti a partir de distintas fuentes, tal y como se detalla m谩s abajo. Los datos concretos que tratamos var铆an seg煤n la forma en que interact煤as con nosotros.

Adem谩s de los usos espec铆ficos que se describen a continuaci贸n, podemos emplear la informaci贸n recogida para comunicarnos contigo, prestar y mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan, aplicar nuestras condiciones de servicio y proteger o defender tanto los Servicios como nuestros derechos y los de las personas usuarias y de terceros.

Informaci贸n personal que recopilamos

El tipo de informaci贸n personal que obtenemos depende de c贸mo usas la web y los Servicios. Entendemos por "informaci贸n personal" cualquier dato que te identifique o te describa de forma individual, as铆 como la informaci贸n que pueda relacionarse o asociarse contigo. A continuaci贸n describimos las categor铆as que recopilamos.

Informaci贸n que nos facilitas directamente

Los datos que nos env铆as directamente a trav茅s de los Servicios pueden incluir:

  • Datos de contacto: tu nombre, tel茅fono y direcci贸n de correo electr贸nico.
  • Datos de la reserva: tu nombre, correo electr贸nico, tel茅fono, el servicio elegido, la fecha y hora de la cita y la confirmaci贸n del pago.
  • Datos de la consulta: la informaci贸n que decides compartir con nosotros al describir tu pregunta o situaci贸n para la lectura.
  • Datos de atenci贸n: la informaci贸n que incluyes cuando te comunicas con nosotros, por ejemplo al escribirnos un mensaje.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos facilites ciertos datos. Puedes decidir no proporcionarlos, aunque en ese caso es posible que no puedas usar o acceder a esas funciones.

Informaci贸n sobre tu uso de la web

Tambi茅n podemos recoger de forma autom谩tica cierta informaci贸n sobre tu interacci贸n con los Servicios (los "Datos de uso"). Para ello podemos utilizar cookies, p铆xeles y tecnolog铆as similares (las "Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir informaci贸n sobre c贸mo accedes y navegas por el Sitio, datos del dispositivo y del navegador, informaci贸n sobre tu conexi贸n de red, tu direcci贸n IP y otros detalles de tu actividad en los Servicios.

Informaci贸n que obtenemos de terceros

Por 煤ltimo, podemos recibir informaci贸n sobre ti de terceros, como proveedores que recogen datos por cuenta nuestra. Entre ellos se encuentran:

  • Plataformas que dan soporte al Sitio y a los Servicios, como el sistema de reserva de citas (por ejemplo, Cal.com).
  • Los procesadores de pago (por ejemplo, Stripe y PayPal), que tratan la informaci贸n de pago necesaria para gestionar tu compra y prestarte el servicio contratado, cumpliendo as铆 nuestro contrato contigo.

Cuando visitas la web, abres o haces clic en los correos que te enviamos, o interact煤as con nuestros Servicios, nosotros o los terceros con los que colaboramos podemos recopilar de forma autom谩tica cierta informaci贸n mediante tecnolog铆as de seguimiento en l铆nea, como p铆xeles, balizas web, bibliotecas externas y cookies. Cualquier informaci贸n que recibamos de terceros se tratar谩 conforme a esta Pol铆tica de privacidad. Consulta tambi茅n el apartado "Enlaces y sitios de terceros".

C贸mo usamos tu informaci贸n personal

  • Prestaci贸n de los Servicios. Usamos tus datos para prestarte los Servicios y cumplir nuestro contrato contigo, lo que incluye procesar tus pagos, confirmar y gestionar tus reservas, enviarte avisos relacionados con tu cita, atender cambios o cancelaciones y mantener la relaci贸n contigo.
  • Marketing y comunicaciones comerciales. Con tu permiso, podemos usar tus datos para enviarte comunicaciones promocionales por correo electr贸nico u otros medios sobre nuestros servicios. Si resides en el EEE, la base jur铆dica de este tratamiento es nuestro inter茅s leg铆timo en dar a conocer nuestros servicios, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
  • Seguridad y prevenci贸n del fraude. Tratamos tus datos para detectar, investigar y responder ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si creas una cuenta o credenciales de acceso, eres responsable de mantenerlas seguras y de no compartirlas con nadie. Si crees que tu acceso se ha visto comprometido, av铆sanos cuanto antes. Si resides en el EEE, la base jur铆dica es nuestro inter茅s leg铆timo en mantener la seguridad del Sitio, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.
  • Atenci贸n y mejora del servicio. Usamos tus datos para atender tus consultas y mejorar nuestros Servicios. Ello responde a nuestro inter茅s leg铆timo en responderte, prestar un buen servicio y mantener nuestra relaci贸n contigo, conforme al art. 6 (1) (f) del RGPD.

Cookies

Al igual que muchas otras webs, nuestro Sitio utiliza cookies. Las empleamos para hacer funcionar y mejorar el Sitio y los Servicios (por ejemplo, para recordar tus acciones y preferencias), as铆 como para elaborar estad铆sticas y comprender mejor c贸mo se usan los Servicios, en nuestro inter茅s leg铆timo de gestionarlos y optimizarlos. Tambi茅n podemos permitir que determinados proveedores utilicen cookies en el Sitio para personalizar los servicios y la publicidad.

La mayor铆a de navegadores aceptan las cookies por defecto, pero puedes configurar el tuyo para eliminarlas o rechazarlas desde sus ajustes. Ten en cuenta que bloquear o borrar las cookies puede afectar a tu experiencia y hacer que algunas funciones del Sitio no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles.

Nuestra web tambi茅n atiende la se帽al de Control Global de Privacidad (GPC), que te permite oponerte a determinados usos o cesiones de tus datos. Si nos comunicas tu preferencia mediante la se帽al GPC, la trataremos como una solicitud v谩lida para no compartir tus datos ni mostrarte publicidad dirigida en ese navegador o dispositivo. Puedes obtener m谩s informaci贸n sobre el Control Global de Privacidad en globalprivacycontrol.org. Al margen de esta se帽al, no reconocemos otras se帽ales de "No rastrear" (DNT) que pueda enviar tu navegador o dispositivo.

Con qui茅n compartimos tu informaci贸n

En determinadas circunstancias podemos comunicar tu informaci贸n personal a terceros para cumplir nuestro contrato, por motivos leg铆timos o por otras razones previstas en esta pol铆tica. Estas situaciones pueden incluir:

  • Proveedores que prestan servicios por cuenta nuestra (por ejemplo, soporte t茅cnico, procesamiento de pagos, estad铆sticas, atenci贸n al cliente o alojamiento en la nube).
  • Colaboradores comerciales o de marketing que nos ayudan a ofrecerte nuestros servicios; estos tratar谩n tu informaci贸n seg煤n sus propias pol铆ticas de privacidad.
  • Terceros a los que t煤 nos indicas, solicitas o autorizas que comuniquemos tu informaci贸n, por ejemplo mediante integraciones o redes sociales que decidas utilizar.
  • En el marco de operaciones societarias, como fusiones o procesos concursales, para cumplir obligaciones legales (incluidas requerimientos y 贸rdenes judiciales), aplicar nuestras condiciones de servicio y proteger o defender los Servicios y los derechos propios, de las personas usuarias y de terceros.

No vendemos tu informaci贸n personal ni tratamos categor铆as especiales de datos sin tu consentimiento o con el fin de deducir caracter铆sticas sobre ti.

Enlaces y sitios de terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a otras webs o plataformas en l铆nea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no controlamos, te recomendamos revisar sus pol铆ticas de privacidad y de seguridad, as铆 como sus condiciones. No respondemos de la privacidad ni de la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud o fiabilidad de la informaci贸n que contengan. La informaci贸n que publiques en espacios p煤blicos o semip煤blicos, incluidas las redes sociales, tambi茅n puede ser visible para otras personas. Incluir estos enlaces no implica que respaldemos su contenido ni a sus responsables.

Datos de menores

Los Servicios no est谩n dirigidos a menores, por lo que no recogemos de forma intencionada informaci贸n personal de ni帽os y ni帽as. Si eres padre, madre o tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos, puedes contactarnos a trav茅s de los datos que figuran m谩s abajo para solicitar su eliminaci贸n. A fecha de esta pol铆tica, no tenemos constancia de compartir ni vender informaci贸n personal de menores de 16 a帽os.

Seguridad y conservaci贸n de tu informaci贸n

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es totalmente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Adem谩s, la informaci贸n que nos env铆es podr铆a no estar protegida durante su transmisi贸n, as铆 que te recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicar datos sensibles o confidenciales.

El plazo durante el que conservamos tu informaci贸n depende de distintos factores, como la necesidad de mantenerla para prestarte los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver reclamaciones o hacer valer nuestros contratos y pol铆ticas.

Tus derechos

En funci贸n del lugar donde residas, es posible que dispongas de algunos o de todos los derechos que se enumeran a continuaci贸n en relaci贸n con tu informaci贸n personal. Estos derechos no son absolutos y pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias, de modo que en ciertos casos y cuando la ley lo permita podremos rechazar tu solicitud.

  • Acceso. Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y a informaci贸n sobre c贸mo los usamos y compartimos.
  • Supresi贸n. Pedir que eliminemos los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Rectificaci贸n. Pedir que corrijamos los datos personales inexactos que tengamos sobre ti.
  • Portabilidad. Recibir una copia de tus datos y, en ciertos casos, solicitar que los transfiramos a un tercero.
  • Oposici贸n a la venta, cesi贸n o publicidad dirigida.Pedir que no vendamos ni compartamos tus datos y que no los tratemos con fines de publicidad dirigida, en los t茅rminos de la normativa aplicable.
  • Limitaci贸n del tratamiento. Pedir que detengamos o restrinjamos el tratamiento de tus datos.
  • Retirada del consentimiento. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Recurso. Si rechazamos tu solicitud, es posible que puedas recurrir nuestra decisi贸n respondiendo directamente a nuestra negativa.
  • Preferencias de comunicaci贸n. Podemos enviarte correos promocionales y puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en ellos. Aun as铆, es posible que sigamos envi谩ndote correos no promocionales relacionados con tus reservas.

Puedes ejercer estos derechos donde se indique en el Sitio o contact谩ndonos con los datos que figuran m谩s abajo. Ejercer cualquiera de estos derechos no dar谩 lugar a ning煤n trato discriminatorio por nuestra parte. Es posible que necesitemos ciertos datos para verificar tu identidad antes de responder a tu solicitud. Conforme a la normativa aplicable, puedes designar a un representante autorizado para presentar solicitudes en tu nombre, en cuyo caso podremos pedir prueba de dicha autorizaci贸n. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que marque la ley.

Reclamaciones

Si tienes alguna reclamaci贸n sobre c贸mo tratamos tu informaci贸n personal, cont谩ctanos a trav茅s de los datos que figuran m谩s abajo. Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, y en funci贸n de d贸nde residas, es posible que puedas recurrir nuestra decisi贸n o presentar una reclamaci贸n ante la autoridad de protecci贸n de datos competente. En Espa帽a, dicha autoridad es la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD).

Usuarios internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu informaci贸n personal fuera del pa铆s en el que resides. Tus datos tambi茅n podr谩n ser tratados por personal y proveedores de servicios de terceros situados en otros pa铆ses.

Si transferimos tu informaci贸n personal fuera de Europa, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cl谩usulas Contractuales Tipo de la Comisi贸n Europea o un contrato equivalente, salvo que la transferencia se realice a pa铆ses que ofrezcan un nivel de protecci贸n adecuado.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestras pr谩cticas de privacidad o sobre esta Pol铆tica de privacidad, o si deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a hola@example.com o contactarnos por WhatsApp. A efectos de la normativa de protecci贸n de datos aplicable, y salvo que se indique lo contrario, somos los responsables del tratamiento de tu informaci贸n personal.